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Comment puis-je modifier et annuler ma réservation?

Veuillez utiliser la page Votre réservation sur notre site web pour annuler votre réservation. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre réservatio, n'hésitez pas à envoyer un courriel à headoffice@hotelopia.com, Il est impératif d’ajouter votre référence de réservation Hotelopia dans le titre de votre e-mail exactement tel qu'il apparaît sur vos documents de voyage ou dans l'e-mail de confirmation.



Politique d'annulation

Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du voyageur de choisir les tarifs les plus appropriés compte tenu des restrictions de voyage actuelles, car toutes les annulations seront traitées conformément aux conditions générales de réservation applicables, qu'elles soient flexibles ou non-remboursables.



Remarque importante:

En raison des directives et des politiques des autorités locales mises en œuvre par les différents prestataires de services liés au tourisme - y compris les hôtels et les prestataires de services complémentaires - les clients peuvent constater que certaines infrastructures ou certains services ne sont pas disponibles.


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